Liên hệ Dùng thử miễn phí

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 28/09/2026

ill.vn là phần mềm quản lý bán hàng (ERP) dành cho các xưởng in ấn và doanh nghiệp tại Việt Nam, do đội ngũ ill.vn phát triển và vận hành. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của khách hàng sử dụng phần mềm ill.vn như thế nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Dữ liệu khách hàng tự nhập vào hệ thống: thông tin đơn hàng, khách hàng, sản phẩm, kho, tài chính và các dữ liệu vận hành khác mà khách hàng chủ động nhập vào phần mềm ill.vn để sử dụng dịch vụ.
  • Dữ liệu từ các dịch vụ bên thứ ba do khách hàng tự kết nối: khi khách hàng chủ động cấp quyền, ill.vn có thể kết nối tới các dịch vụ như Google Search Console, Google Analytics (GA4), Google Ads, WordPress, Zalo Official Account để lấy hoặc gửi dữ liệu phục vụ đúng tính năng khách hàng yêu cầu (ví dụ: báo cáo SEO, viết bài tự động, chăm sóc khách hàng qua Zalo).
  • Dữ liệu tài khoản: email, tên, số điện thoại của nhân sự sử dụng hệ thống.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được để:

  • Vận hành và cung cấp các tính năng của phần mềm ill.vn cho đúng khách hàng sở hữu dữ liệu đó.
  • Hiển thị báo cáo, số liệu thống kê (ví dụ: hiệu suất SEO, lưu lượng truy cập website) cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng tối ưu nội dung, quảng cáo dựa trên dữ liệu thật của chính họ.
  • Chăm sóc khách hàng, xử lý sự cố kỹ thuật khi được yêu cầu.

3. Cách sử dụng dữ liệu lấy từ Google API

Đối với dữ liệu lấy qua Google Search Console API, Google Analytics Data API và Google Ads API: dữ liệu này chỉ được dùng để hiển thị báo cáo và hỗ trợ tối ưu nội dung/quảng cáo cho đúng website/tài khoản mà khách hàng đã cấp quyền truy cập. Chúng tôi cam kết:

  • Không bán dữ liệu người dùng Google cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Không chia sẻ dữ liệu này cho mục đích quảng cáo không liên quan.
  • Không sử dụng dữ liệu này để huấn luyện các mô hình AI/machine learning tổng quát không phục vụ trực tiếp tính năng khách hàng đã yêu cầu.
  • Chỉ nhân sự nội bộ có trách nhiệm liên quan mới được truy cập dữ liệu này, phục vụ đúng mục đích vận hành/hỗ trợ kỹ thuật.

4. Bảo mật dữ liệu

Các khoá truy cập (API key, refresh token, service account…) được mã hoá trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Hệ thống giới hạn quyền truy cập theo vai trò nhân sự, chỉ những người có trách nhiệm liên quan mới xem được dữ liệu nhạy cảm.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại dữ liệu của mình đang được lưu trữ.
  • Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
  • Thu hồi quyền truy cập đã cấp cho ill.vn vào tài khoản Google (Search Console/Analytics/Ads) bất kỳ lúc nào, thông qua trang quản lý quyền truy cập của Google (myaccount.google.com/permissions) hoặc yêu cầu ill.vn hỗ trợ ngắt kết nối.

6. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

  • Công Ty Cổ Phần ILL
  • Địa chỉ: 36/68 đường TX 24, P. Thới An, TP.HCM
  • Điện thoại / Zalo: 0938 237 009
  • Email: tranvietle01288@gmail.com

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Zalo